Встреча, размещение, регистрация гостей; обработка заявок на размещение; консультации гостей по возникающим вопросам; контроль за своевременной подготовкой номеров; осуществление расчетов, работа с кассой; регистрация гостей в соответствии с регламентами миграционного законодательства. Уборка и поддержание чистоты жилых помещений, помещений общего пользования, административных помещений, санузлов и пр., в номерах: ежедневная влажная уборка; смена полотенец, постельного белья.